Integrar y mantener la normateca interna supervisando que contenga el catálogo de disposiciones administrativas vigentes, los lineamientos, manuales y soportes normativos actualizados para que el funcionamiento del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010” sea acorde a la observancia general para todos los servidores públicos que laboran en él.
Proponer y supervisar la implementación de los criterios con los que deben conformarse los planes de desarrollo, programas de trabajo y proyectos específicos del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010” a fin de darles uniformidad a su contenido, asesorar su elaboración y apegarlos a los lineamientos que las instancias normativas federales del sector establezcan.
Establecer una referencia de calidad, detectando áreas fuertes y áreas débiles mediante la implementación de un Modelo de Gestión de la Calidad del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010”, que permita conocer el camino de la mejora continua en los aspectos que integran la totalidad del Hospital.
Proponer e implementar estrategias en coordinación con la Dirección de Planeación, Enseñanza e Investigación que permitan una mejora continua de la calidad en los servicios de atención médica y de seguridad que se brinda los pacientes coadyuvando a la Certificación y Acreditación del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010” como institución competitiva con una excelente calidad de prestación de servicios de salud.
Implementar un sistema de evaluación de desempeño como un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa mediante indicadores, vinculándolos como instrumentos de planificación estratégica y de metodología permitiendo la toma de decisiones de mejora continua en el Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010”.
Participar, evaluar y verificar que el análisis, programación y contratación de los requerimientos materiales, tecnológicos, financieros, de servicios y de recursos humanos, sean sustentados en las necesidades, metas y objetivos; coadyuvando al cumplimiento de la misión y visión del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010”.
Promover acciones que contribuyan al cumplimiento de la normatividad en materia de vigilancia epidemiológica, aplicarlas y difundirlas; así como la promoción de la medicina preventiva y el saneamiento ambiental en el Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010”.
Difundir y analizar información estadística generada en los diferentes servicios y áreas administrativas del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010” apegada a la ley de transparencia para fines informativos a las autoridades competentes y toma de decisiones, así como su difusión interna y externa y la promoción correspondiente.
Supervisar el cumplimiento de las actividades y el alcance de las metas establecidas en los programas de trabajo de las diferentes áreas y servicios del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010” para el logro de los objetivos en cumplimiento de la misión.
Implementar y coordinar líneas de acción, estrategias de promoción y publicidad, utilizando medios impresos, electrónicos, visuales, masivos que permitan mantener la comunicación interna y externa en el Hospital Regional de Alta Especialidad de Ciudad Victoria “Bicentenario 2010”, con el objetivo que la población conozca las actividades que realiza y lo identifiquen como una institución que ofrece servicios de salud de alta especialidad.